Kinh doanh thành công một thương hiệu trên Thương mại điện tử (TMĐT) đồng nghĩa với việc phải đối mặt với nhiều thách thức. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển và doanh số bán hàng tăng, bạn có thể gặp các hạn chế về vận hành và chi phí gây cản trở sự phát triển của mình. Tuy nhiên, những thách thức này có thể được giải quyết một cách hiệu quả bằng cách hợp tác với đối tác Fulfillment – dịch vụ hoàn tất đơn hàng phù hợp cho nhu cầu đáp ứng đơn hàng của bạn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về các dấu hiệu thông thường cho thấy đã đến lúc thực hiện bước đi chiến lược hướng tới việc thuê ngoài nhà kho của bạn.
1. Hạn chế không gian
Khi hàng hóa doanh nghiệp của bạn bắt đầu vượt quá không gian kho hiện tại, đó là dấu hiệu rõ ràng rằng bạn cần xem xét việc thuê thêm kho đặt hàng và xử lý hàng hóa. Các hộp đựng xếp chồng lên tới trần nhà, vật liệu đóng gói chiếm diện tích sàn và đồ nội thất được sử dụng làm không gian lưu trữ tạm thời chỉ ra rằng nơi bạn đang làm việc không còn đủ. Bằng cách thuê ngoài một trung tâm Fulfillment chuyên dụng hoặc nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển và logistics bên thứ ba (3PL), bạn có thể giải phóng không gian và đảm bảo việc lưu trữ và xử lý đơn hàng hiệu quả.
2. Hạn chế về thời gian
Thời gian của bạn, như một chủ thương hiệu bán hàng TMĐT là thứ rất quý giá. Mặc dù việc tham gia vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp của bạn là quan trọng, nhưng dành quá nhiều thời gian cho việc chọn, đóng gói và vận chuyển đơn hàng có thể làm giảm khả năng tập trung vào việc phát triển chiến lược. Bằng cách thuê ngoài đơn vị fulfillment cho việc hoàn tất hàng; bạn có thể sử dụng thời gian quý giá của mình cho các hoạt động mang lại giá trị cao hơn, chẳng hạn như phát triển sản phẩm, nâng cao trải nghiệm khách hàng, mở rộng quốc tế và chiến lược marketing.
3. Chi phí vận chuyển cao
Chi phí vận chuyển có thể ảnh hưởng đáng kể đến lợi nhuận của doanh nghiệp ecommerce. Nếu bạn thấy rằng mức giá vận chuyển đang trở thành gánh nặng chi phí đáng kể cho thương hiệu ecommerce của bạn, việc thuê ngoài kho tại một trung tâm đặt hàng có vị trí chiến lược có thể mang lại tiết kiệm chi phí đáng kể. Trung tâm đặt hàng đã thiết lập mối quan hệ với các nhà vận chuyển và có thể đàm phán mức giá ưu đãi nhờ lượng hàng triệu gói được vận chuyển hàng tháng. Bằng cách tận dụng lợi thế về chi phí này, bạn có thể tận hưởng mức giá vận chuyển tốt hơn so với việc tự thực hiện.
4. Độ phức tạp đơn hàng
Khi sản phẩm của bạn trở nên phong phú hơn và khách hàng của bạn ngày càng tăng, việc xử lý đơn hàng phức tạp có thể trở nên khó khăn. Quản lý kho hàng một cách hiệu quả, đảm bảo việc chọn hàng đúng và tránh trễ giao hàng là rất quan trọng để duy trì sự hài lòng của khách hàng. Một đối tác đặt hàng có kinh nghiệm có thể xử lý các yêu cầu phức tạp về đơn hàng khi SKU và bộ sản phẩm của bạn phát triển. Các nhà cung cấp 3PL cũng có thể linh hoạt thay đổi theo nhu cầu đơn hàng và sản phẩm, giúp doanh nghiệp trực tuyến giảm căng thẳng và phát triển hơn.
5. Khó khăn trong việc đáp ứng yêu cầu bán lẻ
Nếu bạn muốn mở rộng thương hiệu ecommerce của mình ra khỏi các kênh bán hàng trực tuyến và vào các cửa hàng bán lẻ, việc tìm kiếm sự trợ giúp bên ngoài là ý tưởng tốt. Đáp ứng yêu cầu bán lẻ đòi hỏi các yêu cầu và quy trình khác biệt và việc điều hướng thành công trong việc này có thể khiến bạn bị áp lực. Bằng cách thuê ngoài kho dịch vụ Fulfillment đến một công ty đặt hàng toàn diện, bạn có thể tận dụng kiến thức của họ và tối ưu hóa cho doanh nghiệp của bạn.
6. Công nghệ lạc hậu
Phụ thuộc vào quy trình thủ công và công nghệ lạc hậu có thể làm trì trệ hoạt động bán hàng của bạn. Để bắt kịp với sự phức tạp của thị trường Thương mại điện tử hiện đại, bạn cần các công cụ và hệ thống mạnh mẽ để theo dõi dữ liệu và phân tích lịch sử đơn hàng một cách chính xác và hiệu quả. Bằng cách hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ Fulfillment được trang bị công nghệ đặt hàng tiên tiến và phần mềm quản lý kho hàng, bạn có thể tối ưu hóa hoạt động, giảm thiểu lỗi và truy cập dữ liệu thời gian thực và lịch sử để đưa ra quyết định có căn cứ.
7. Mở rộng thị trường quốc tế
Mở rộng thương hiệu trên TMĐT của bạn trên toàn cầu mang lại tiềm năng phát triển vô cùng lớn, nhưng cũng đi kèm với nhiều thách thức về hậu cần. Đối mặt với thủ tục hải quan, quy định, thuế và những khó khăn trong vận chuyển có thể làm cho công việc trở nên khó khăn, đặc biệt là nếu bạn thiếu kinh nghiệm trong các thị trường quốc tế. Thuê ngoài đối tác 3PL có sự hiện diện toàn cầu và chuyên môn trong vận chuyển quốc tế có thể đơn giản hóa quy trình và giúp bạn vượt qua những rào cản này. Họ có thể xử lý công tác vận chuyển, xử lý các yêu cầu, quy định và đảm bảo việc đáp ứng đơn hàng quốc tế suôn sẻ, đồng thời bảo vệ biên lợi nhuận và mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Nhận biết các dấu hiệu cho thấy bạn cần thuê ngoài dịch vụ hoàn tất đơn hàng cho TMĐT của bạn là rất quan trọng để đạt được sự phát triển bền vững. Bằng cách hợp tác đơn vị fulfillment có kinh nghiệm như SwiftHub, bạn có thể giảm thiểu chi phí vận chuyển, quản lý sự phức tạp của việc xử lý đơn hàng, tinh chỉnh việc đáp ứng bán lẻ, nâng cấp công nghệ và mở rộng vào thị trường quốc tế.
Hãy nhớ rằng, yếu tố quan trọng trong quyết định thuê ngoài một đơn vị Fulfillment thành công nằm ở việc chọn đối tác có lịch sử và chuyên môn trong ngành Thương mại điện tử. Liên hệ với SwiftHub ngay hôm nay để bắt đầu khai phá toàn bộ tiềm năng của doanh nghiệp của bạn.