English
Ngày 01 tháng 08 năm 2023; SwiftHub, Một start-up cung cấp dịch vụ và giải pháp logistics cho thương mại điện tử ra mắt một trung tâm Hoàn tất đơn hàng (Fulfillment) tại thành phố Hồ Chí Minh.
Dịch vụ Hoàn tất đơn hàng của SwiftHub phù hợp cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực sức khỏe và làm đẹp, thời trang,… đang hoạt động bán hàng đa kênh, đặc biệt là Thương mại điện tử. Chúng tôi xử lý và đảm bảo xử lý đơn hàng hiệu quả và mang đến trải nghiệm mua hàng liền mạch cho khách hàng, giúp các thương hiệu phát triển và mở rộng với sự tự tin.
“Thương mại điện tử Việt Nam là một trong thị đang phát triển nhanh nhất trong khu vực Đông Nam Á. Giá trị thị trường Thương mại điện tử của Việt Nam dự kiến sẽ đạt 39 tỷ đô la Mỹ vào năm 2025, chỉ sau Indonesia. Hơn nữa, việc đáp ứng nhu cầu đơn hàng là một khía cạnh quan trọng của bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, đóng vai trò quan trọng trong sự hài lòng của khách hàng, danh tiếng và sự thành công tổng thể của doanh nghiệp. Trong thị trường cạnh tranh cao như hiện nay, các doanh nghiệp vượt trội trong việc thực hiện đơn hàng của khách hàng một cách hiệu quả sẽ có lợi thế lớn hơn so với đối thủ. Đó chính là lý do tại sao tôi và đội ngũ của chúng tôi quyết định thành lập SwiftHub để hỗ trợ các doanh nghiệp E-commerce và DTC mang đến trải nghiệm đáp ứng nhu cầu cho khách hàng và đối tác của họ.” – Ông Trần Công Hoan – Sáng lập đồng thời là Giám đốc Sản phẩm tại SwiftHub chia sẻ
Mặc dù là một công ty mới thành lập, SwiftHub đã chuẩn bị sẵn sàng với nền tảng công nghệ mạnh mẽ và đội ngũ chuyên nghiệp có kinh nghiệm, hiểu rõ vấn đề và cách hoạt động của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng dựa trên các ý tưởng công nghệ đột phá, đáng tin cậy và tập trung vào khách hàng, đặt chúng tôi trở thành một trong những nhà tiên phong trong ngành.
Cách tiếp cận dựa trên công nghệ
Tại SwiftHub, chúng tôi nhận thức rõ rằng công nghệ là đòn bẩy thành công của logistics trong ngành thương mại điện tử. Nền tảng tiên tiến của chúng tôi được thiết kế để tích hợp một cách liền mạch với các doanh nghiệp, tối ưu hóa việc quản lý đơn hàng, theo dõi tồn kho và quy trình giao hàng. Bằng cách sử dụng tự động hóa và hiểu biết dựa trên dữ liệu, chúng tôi đảm bảo sự chính xác và hiệu quả trong mọi khía cạnh của đáp ứng nhu cầu.
Đội ngũ chuyên gia về thương mại điện tử
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi mang theo nhiều năm kinh nghiệm thực tế trong thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rõ những thách thức mà doanh nghiệp đang hoạt động trên thị trường đầy sôi động này phải đối mặt và có sự am hiểu, kinh nghiệm để hỗ trợ đối tác vượt qua chúng. Từ xu hướng thị trường và hành vi người tiêu dùng cho đến các hoạt động logistics, kinh nghiệm của đội ngũ SwiftHub có thể giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật trên thị trường.
Mô hình Micro Fulfillment
Chúng tôi hoạt động theo mô hình Micro Fulfillment Hub – xây dựng những trung tâm Hoàn tất đơn hàng nhỏ để đáp ứng nhu cầu xử lý đơn hàng cho các Sellers trong khu vực và cam kết thời gian giao hàng đến khách hàng nhanh nhất.
Micro Fulfillment là một cách tiếp cận tương đối mới để hoàn tất đơn hàng đang trở nên phổ biến trong ngành bán lẻ tại Việt Nam. Nó được thiết kế để giải quyết những thách thức trong việc xử lý các đơn đặt hàng nhỏ và giao chúng cho khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Một trong những lợi ích chính của Micro Fulfillment là khả năng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng. Do trung tâm Hoàn tất đơn hàng được đặt gần khách hàng cuối nên thời gian giao hàng sẽ giảm đáng kể. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các nhà bán lẻ cung cấp tùy chọn giao hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau.
Mô hình Micro Fulfillment của SwiftHub được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu riêng của các doanh nghiệp trong các ngành khác nhau. Chúng tôi ưu tiên chăm sóc và xử lý các sản phẩm tinh tế, đồng thời cung cấp quy trình xử lý đơn hàng hiệu quả và trải nghiệm khách hàng liền mạch.