Chịu trách nhiệm giúp đảm bảo thành công của khách hàng thông qua việc chủ động liên hệ, giúp đỡ khách hàng thử nghiệm và sử dụng sản phẩm.

CÔNG VIỆC

• Giữ liên lạc, hỗ trợ, tạo mối quan hệ với các tài khoản khách hàng được giao 
• Chịu trách nhiệm giúp đảm bảo thành công của khách hàng thông qua việc chủ động liên hệ, giúp đỡ khách hàng thử nghiệm và sử dụng sản phẩm
• Theo dõi sự phát triển của khách hàng trong quá trình dùng thử đến khi đăng ký trả phí 
• Trực tiếp trải nghiệm sản phẩm “như một khách hàng” để phát hiện các vấn đề 
• Phối hợp với team Sales và Kỹ thuật để cải thiện, nâng cấp dịch vụ, giúp khách hàng sử dụng sản phẩm dễ dàng, hiệu quả hơn
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
• Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (từ thứ Hai đến thứ Bảy)

YÊU CẦU

• 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Từ  20 – 35 tuổi, sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực
• Yêu thích công nghệ và có sự hiểu biết về ngành bán lẻ nói chung và phần mềm nói riêng
• Tỉ mỉ, chi tiết và kiên nhẫn trong công việc
• Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng phá vỡ những giới hạn của bản thân
• Có khả năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
• Có kinh nghiệm/ tư duy về “Dịch vụ khách hàng” là lợi thế

HỒ SƠ

• Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Logistics, Công nghệ thông tin,…
• Hồ sơ cá nhân đầy đủ, rõ ràng

ỨNG TUYỂN

• Liên hệ HOTLINE: (+84)79 6264 985
• Nộp hồ sơ trực tiếp tại: SwiftHub Fulfillment Center, 713/1 Hà Huy Giáp, P.Thạnh Xuân, Quận 12 (09:00 – 16:00)

• Join SwiftHub Today!

The post Chuyên viên Customer success appeared first on SwiftHub - eFulfillment Service for DTC, B2B and Omnichannel in Vietnam.

Chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động hàng ngày ở kho fulfillment. Quản lý và điều phối công việc, bảo quản hàng hóa, đảm bảo các đơn hàng được đóng gói và vận chuyển theo đúng quy định.

CÔNG VIỆC

• Thực hiện và giám sát việc tuân thủ các quy trình, hướng dẫn công việc, quy trình vận hành chuẩn cho nhân viên
• Kiểm soát các hoạt động, đảm bảo nhập xuất hàng chính xác, đúng giờ 
• Kiểm tra, sắp xếp hàng hóa trong kho ngăn nắp, gọn gàng
• Điều phối và luôn có mặt xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh
• Hoàn thành các giấy tờ, thủ tục liên quan, cập nhật các số liệu trên hệ thống
• Mở hoặc đóng cửa kho vào đầu và cuối ca làm việc theo yêu cầu
• Đào tạo nhân viên mới về các quy trình khi cần thiết
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
• Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (từ thứ Hai đến thứ Bảy)

YÊU CẦU

• 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Từ  25 – 40 tuổi, sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực
• Kỹ năng quản lý đội/nhóm, Kỹ năng xem xét và giải quyết vấn đề
• Có thể tăng ca khi nhu cầu hàng hóa tăng cao
• Có kinh nghiệm/ tư duy về “Dịch vụ khách hàng” là lợi thế
• Có kinh nghiệm, kiến thức trong việc phân biệt/ sắp xếp/ đóng gói các mặt hàng theo từng ngành hàng trong nhà kho Fulfillment là lợi thế

HỒ SƠ

• Tốt nghiệp THPT
• Hồ sơ cá nhân đầy đủ, rõ ràng

ỨNG TUYỂN

• Liên hệ HOTLINE: (+84)79 6264 985
• Nộp hồ sơ trực tiếp tại: SwiftHub Fulfillment Center, 713/1 Hà Huy Giáp, P.Thạnh Xuân, Quận 12 (09:00 – 16:00)

• Join SwiftHub Today!

The post Giám sát/ điều phối kho Fulfillment appeared first on SwiftHub - eFulfillment Service for DTC, B2B and Omnichannel in Vietnam.

Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp phần mềm Saas của SwiftHub, báo giá, thương thảo, hỗ trợ thanh toán

Nơi làm việc: Khu đô thị Vạn Phúc – Thủ Đức – HCM 

Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng 

CÔNG VIỆC

• Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử dụng phần mềm SwiftTrack
• Thiết lập các buổi demo giới thiệu sản phẩm với khách hàng quan tâm thông qua video hoặc gặp mặt trực tiếp
• Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh: Báo giá, đàm phán, thương thảo
• Chăm sóc khách hàng cũ, nhắc hẹn thanh toán
• Tổng hợp và đề xuất phát triển các tính năng, nhu cầu mới của khách hàng phù hợp với hệ sinh thái giải pháp của SwiftHub
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
• Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (từ thứ Hai đến thứ Bảy)

YÊU CẦU

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh / telesale tương đương
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics và Thương Mại Điện Tử, phần mềm là lợi thế.
• Từ  20 – 30 tuổi, sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực
• Yêu thích công nghệ và có sự hiểu biết về ngành bán lẻ nói chung và phần mềm nói riêng
• Tỉ mỉ, chi tiết và kiên nhẫn trong công việc
• Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng phá vỡ những giới hạn của bản thân
• Có khả năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
• Có kinh nghiệm/ tư duy về “Dịch vụ khách hàng” là lợi thế

HỒ SƠ

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Hồ sơ cá nhân đầy đủ, rõ ràng

ỨNG TUYỂN

• Liên hệ HOTLINE – ZALO: 079 6264 985
• Gửi hồ sơ online: info@swifthub.net
• Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Văn phòng kinh doanh – Số 7, đường số 27, KDC Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, HCMC  (09:00 – 16:00)

• Join SwiftHub Today!

The post Nhân viên kinh doanh (Telesales) appeared first on SwiftHub - eFulfillment Service for DTC, B2B and Omnichannel in Vietnam.

Chịu trách nhiệm nhận thông tin phản hồi từ khách hàng trên sàn TMĐT và kịp thời hỗ trợ, xử lý trạng thái các đơn hàng, trường hợp khiếu nại.

CÔNG VIỆC

• Theo dõi xử lý đơn hàng và các trường hợp khiếu nại của khách hàng trên sàn TMĐT
• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và phối hợp với các phòng ban
• Xử lý đơn bị hoàn, giao nhầm, giao thiếu, đặt đơn ngoài cho khách,…
• Check trạng thái đơn hàng để phối hợp cùng bộ phận kho
• Làm việc với kho cập nhật số lượng hàng, hàng còn, hàng hết để xử lý với khách,…
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp.
• Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (từ thứ Hai đến thứ Bảy)

YÊU CẦU

• Có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, bán hàng, sàn TMĐT là 1 lợi thế
• Từ  20 – 35 tuổi, sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực
• Yêu thích công nghệ và có sự hiểu biết về ngành bán lẻ nói chung 
• Tỉ mỉ, chi tiết và kiên nhẫn trong công việc
• Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng phá vỡ những giới hạn của bản thân
• Có khả năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
• Có kinh nghiệm/ tư duy về “Dịch vụ khách hàng” là lợi thế

HỒ SƠ

• Tốt nghiệp THPT
• Hồ sơ cá nhân đầy đủ, rõ ràng

ỨNG TUYỂN

• Liên hệ HOTLINE: (+84)79 6264 985
• Nộp hồ sơ trực tiếp tại: SwiftHub Fulfillment Center, 713/1 Hà Huy Giáp, P.Thạnh Xuân, Quận 12 (09:00 – 16:00)

• Join SwiftHub Today!

The post Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn TMĐT appeared first on SwiftHub - eFulfillment Service for DTC, B2B and Omnichannel in Vietnam.

Chịu trách nhiệm tư vấn các gói dịch vụ Fulfillment, giải pháp lưu kho & vận chuyển, báo giá, thương thảo, ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng.

CÔNG VIỆC

• Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử dụng dịch vụ Fulfillment
• Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh: Báo giá, đàm phán, thương thảo hợp đồng
• Lập kế hoạch bán hàng, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
• Chịu trách nhiệm về kế hoạch doanh thu khách hàng tháng/quý/năm
• Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty theo dõi cập nhật tình hình hàng hóa và thông tin tới khách hàng một cách thường xuyên và kịp thời
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
• Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (từ thứ Hai đến thứ Bảy)

YÊU CẦU

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Logistics/Kho bãi/Fulfillment
• Từ  22 – 35 tuổi, sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực
• Yêu thích công nghệ và có sự hiểu biết về ngành bán lẻ nói chung và dịch vụ Fulfillment nói riêng
• Tỉ mỉ, chi tiết và kiên nhẫn trong công việc
• Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng phá vỡ những giới hạn của bản thân
• Có khả năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
• Có kinh nghiệm/ tư duy về “Dịch vụ khách hàng” là lợi thế

HỒ SƠ

• Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Logistics, Công nghệ thông tin,…
• Hồ sơ cá nhân đầy đủ, rõ ràng

ỨNG TUYỂN

• Liên hệ HOTLINE: (+84)79 6264 985
• Nộp hồ sơ trực tiếp tại: SwiftHub Fulfillment Center, 713/1 Hà Huy Giáp, P.Thạnh Xuân, Quận 12 (09:00 – 16:00)

• Join SwiftHub Today!

The post Nhân viên Sales (Dịch vụ Fulfillment) appeared first on SwiftHub - eFulfillment Service for DTC, B2B and Omnichannel in Vietnam.

Đóng gói hàng hóa theo đơn hàng đã được duyệt từ trưởng kho, đảm bảo dịch vụ trong thời gian nhanh nhất, chất lượng hàng hóa được đóng gói đảm bảo yêu cầu về đặc tính & chất lượng sản phẩm khi đến tay khách hàng để mang đến dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng.

CÔNG VIỆC

• Kiểm tra và đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi đóng thùng
• Đặt sản phẩm vào thùng carton theo loại, theo thứ tự trọng hệ thống
• Sắp xếp các sản phẩm theochủng loại và trọng lượng
• Phân loại sản phẩm
• Tối đa hóa tốc độ soạn hàng để đảm bảo đơn hàng được đóng gói đầy đủ trong thời gian nhanh nhất
• Bàn giao cho đối tác giao nhận hàng hóa
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp.
• Thời gian làm việc: 08:00 – 17:30 (từ thứ Hai đến thứ Bảy)
• Mức lương: 7,000,000 Lương cơ bản – Có thưởng tăng ca, hoàn thành KPIs

YÊU CẦU

• Môi trường ngành bán lẻ
• Có kinh nghiệm, kiến thức trong việc phân biệt/ sắp xếp/ đóng gói các mặt hàng theo từng ngành hàng trong nhà kho Fulfillment là lợi thế
• Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý
• Có tinh thần học hỏi
• Có kinh nghiệm/ tư duy về “Dịch vụ khách hàng” là lợi thế
• Năng động, nhanh nhẹn, nhạy bén, trung thực
• Độ tuổi: 18-30 tuổi

HỒ SƠ

• Tốt nghiệp THPT
• Hồ sơ cá nhân đầy đủ, rõ ràng

ỨNG TUYỂN

• Liên hệ HOTLINE: (+84)79 6264 985
• Nộp hồ sơ trực tiếp tại: SwiftHub Fulfillment Center – 154-155 Đại Lộ Độc Lập, Dĩ An, HCM (Bình Dương cũ) (09:00 – 16:00)

• Join SwiftHub Today!

The post Nhân viên đóng gói kho Fulfillment appeared first on SwiftHub - eFulfillment Service for DTC, B2B and Omnichannel in Vietnam.