Table of Contents

CHUYÊN VIÊN CUSTOMER SUCCESS

Chịu trách nhiệm giúp đảm bảo thành công của khách hàng thông qua việc chủ động liên hệ, giúp đỡ khách hàng thử nghiệm và sử dụng sản phẩm.

CÔNG VIỆC

Giữ liên lạc, hỗ trợ, tạo mối quan hệ với các tài khoản khách hàng được giao
Chịu trách nhiệm giúp đảm bảo thành công của khách hàng thông qua việc chủ động liên hệ, giúp đỡ khách hàng thử nghiệm và sử dụng sản phẩm
Theo dõi sự phát triển của khách hàng trong quá trình dùng thử đến khi đăng ký trả phí
Trực tiếp trải nghiệm sản phẩm “như một khách hàng” để phát hiện các vấn đề
Phối hợp với team Sales và Kỹ thuật để cải thiện, nâng cấp dịch vụ, giúp khách hàng sử dụng sản phẩm dễ dàng, hiệu quả hơn
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (từ thứ Hai đến thứ Bảy)

02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Từ 20 – 35 tuổi, sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực
Yêu thích công nghệ và có sự hiểu biết về ngành bán lẻ nói chung và phần mềm nói riêng
Tỉ mỉ, chi tiết và kiên nhẫn trong công việc
Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng phá vỡ những giới hạn của bản thân
Có khả năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
Có kinh nghiệm/ tư duy về “Dịch vụ khách hàng” là lợi thế

Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Logistics, Công nghệ thông tin,…
Hồ sơ cá nhân đầy đủ, rõ ràng

Liên hệ HOTLINE: (+84)79 6264 985
Nộp hồ sơ trực tiếp tại: SwiftHub Fulfillment Center, 713/1 Hà Huy Giáp, P.Thạnh Xuân, Quận 12 (09:00 – 16:00)