English
Chính thức ra mắt SwiftTrack PDA — ứng dụng di động toàn diện, được thiết kế đặc biệt để đồng hành cùng hệ thống SwiftHub WMS. Với SwiftTrack PDA, việc đóng gói, kiểm tra đơn hàng và giải quyết tranh chấp trở nên nhanh chóng, rõ ràng, và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết.
🔧 Điểm nổi bật của SwiftTrack PDA
• Ghi hình đóng gói tức thì
-
Khi nhân viên thực hiện đóng gói hàng — quét mã, đóng thùng, niêm phong — SwiftTrack PDA tự động ghi hình toàn bộ quá trình.
-
Video được gắn timestamp và mã đơn hàng rõ ràng, giúp lưu trữ minh bạch, dễ dàng theo dõi và đối chiếu khi cần.
• Kiểm tra và xác nhận đóng gói
-
Sau khi đóng gói, nhân viên chỉ cần quét đơn hàng — ứng dụng hiển thị ảnh/video đóng gói, giúp xác minh thùng hàng đúng đơn, đủ số lượng, đúng quy cách trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
-
Loại bỏ rủi ro sai sót, nhầm đơn hay thiếu kiện hàng.
• Giải quyết tranh chấp nhanh chóng
-
Trong trường hợp khách hàng phản hồi sai sót (thiếu hàng, hàng hư hỏng, đóng gói sai…), đội ngũ chăm sóc khách hàng có thể truy xuất ngay video đóng gói gốc.
-
Hỗ trợ minh bạch quá trình xử lý – giúp tăng độ tin cậy, giảm thời gian điều tra, và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
• Đồng bộ liền mạch với SwiftHub WMS
-
Video, dữ liệu đóng gói tự động gắn vào đơn hàng – đồng bộ theo thời gian thực với hệ thống WMS backend.
-
Quản lý trung tâm có thể theo dõi mọi kiện hàng đóng gói từ bất kỳ kho nào trong mạng lưới của SwiftHub.
• Tối ưu hóa vận hành — tiết kiệm thời gian, giảm chi phí
-
Giảm mạnh các trường hợp tranh chấp, hoàn hàng, khiếu nại do lỗi đóng gói.
-
Tăng năng suất đóng gói — nhân viên vận hành hiệu quả hơn nhờ quy trình rõ ràng, có hình ảnh/video hậu kiểm.
-
Thích hợp cho cả kho hàng chuẩn e-commerce và kho lạnh, kho chuyên biệt — đảm bảo chất lượng đóng gói theo chuẩn.
🎯 Ai nên sử dụng SwiftTrack PDA?
-
Các kho của SwiftHub đang phục vụ các thương hiệu e-commerce — muốn tối ưu chất lượng đóng gói & giao hàng.
-
Doanh nghiệp nhỏ/nhà bán đang hợp tác với SwiftHub — cần minh bạch, chuyên nghiệp để tạo niềm tin với khách hàng.
-
Đội ngũ vận hành & quản lý kho — muốn có công cụ giám sát đóng gói, kiểm soát chất lượng, và dữ liệu dễ truy xuất.
🚀 Bắt đầu ngay hôm nay
SwiftTrack PDA hiện đã sẵn sàng ra mắt và được tích hợp cho tất cả các khách hàng sử dụng SwiftHub WMS. Để kích hoạt hoặc biết thêm chi tiết về cách sử dụng, vui lòng:
-
Liên hệ Account Manager của bạn tại SwiftHub.
-
Hoặc truy cập trang nội bộ dành cho khách hàng: app.swifthub.net → Documentation → SwiftTrack.
Chúng tôi tin rằng với SwiftTrack PDA, quy trình đóng gói & xử lý đơn hàng của bạn sẽ trở nên minh bạch, hiệu quả và nhanh hơn — góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm thiểu rủi ro.
Xin chân thành cảm ơn Quý đối tác và toàn thể đội ngũ đã đồng hành cùng SwiftHub suốt thời gian qua.